Batterie et chargeur de stylo LiT Weed Vape

QUESTIONS-RÉPONSES

Questions les plus fréquemment posées :

Est-il sécuritaire de commander du cannabis/marijuana/weed en ligne ?

OUI ! Il est plus sûr de commander du cannabis en ligne que de rencontrer son "mec". Nos produits sont de la plus haute qualité et sont emballés dans des emballages discrets sans odeur et scellés sous vide. Ils sont expédiés selon les meilleures pratiques recommandées par les courriers d'expédition et sont suivis jusqu'à votre domicile. 

La police ne peut pas s'immiscer dans votre courrier parce que la Loi sur la Société des postes l'empêche d'obtenir des mandats de saisie du courrier, à moins qu'il y ait un risque pour la sécurité nationale. Jusqu'à présent, personne n'a été arrêté ou n'a eu de problèmes pour recevoir de l'herbe par la poste.

À l'heure actuelle, il y a plus de 50 sites de vente par correspondance de marijuana au Canada ; il n'y a pas eu un seul cas de clients qui ont eu des problèmes pour utiliser ces sites pour se procurer du cannabis. Acheter de l'herbe en ligne au Canada, c'est sûr.

Puis-je faire confiance à votre site ?

OUI ! Notre équipe à Lit Vape Pensvolonté met tout en œuvre pour que vous soyez 100% satisfait de votre expérience d'achat en ligne. Nous avons un classement quasi parfait de 5 étoiles. Lisez ce que nos clients disent de nous. Nous avons beaucoup de clients fidèles. Nous travaillons fort pour avoir une solide réputation.

Qui peut acheter sur votre site ?

Toute personne au Canada âgée de plus de 19 ans peut acheter sur notre site. Nous ne vendons pas aux mineurs - nous sommes très stricts sur cette politique et il n'y a aucune exception.

Nous n'expédions que d'un océan à l'autre au Canada.

Comment puis-je devenir membre ?

Devenir membre est facile et gratuit - inscrivez-vous maintenant pour ouvrir un compte. Vous devez être âgé d'au moins 19 ans et vivre au Canada.

Dois-je avoir au moins 19 ans pour acheter sur votre site ?

OUI ! Nous exigeons une pièce d'identité avec photo et avons une politique stricte de ne pas vendre aux mineurs (moins de 19 ans au Canada). Nous avons besoin d'une pièce d'identité avec photo pour vérifier que vous avez plus de 19 ans. Vous pouvez télécharger ou envoyer par courriel une pièce d'identité avec photo comme un permis de conduire, un passeport ou toute autre pièce d'identité émise par le gouvernement. Si vous n'avez pas de scanner, vous pouvez simplement joindre une image directement depuis votre smartphone. Pour des raisons de confidentialité, n'hésitez pas à tout cacher sauf votre nom et votre date de naissance. Une fois vérifié, vous n'aurez pas à le soumettre de nouveau et nous supprimerons votre pièce d'identité avec photo de nos serveurs. La vérification supplémentaire est faite pour s'assurer que nous maintenons la sécurité et la sûreté de la collectivité. Si vous ne vérifiez pas votre âge ou si nous déterminons que vous êtes mineur, nous annulerons votre commande et vous rembourserons intégralement votre paiement.

Offrez-vous la livraison gratuite ?

OUI ! Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 129 $. Les commandes de moins de 129 $ sont facturées à un tarif fixe de 15 $ pour les frais d'expédition. Toutes les commandes sont expédiées exprimées et sont accompagnées d'un numéro de suivi. Nous offrons le plus bas minimum de livraison gratuite au Canada.

J'ai un code promo, comment ça marche ?

Entrez le code du coupon à la caisse pour obtenir le rabais. Les codes de coupon génériques s'appliquent à tous les produits à l'échelle du site, à l'exception des produits déjà en promotion (soldes et spéciaux). Les codes de coupon ne peuvent pas être empilés, ce qui signifie que vous pouvez utiliser un maximum de 1 code de coupon par commande.

Comment puis-je payer ?

En ce moment, nous acceptons Virement Interac des banques canadiennes. Nous travaillons à fournir le traitement des cartes de crédit dans un proche avenir. Si vous avez besoin de plus amples renseignements sur l'envoi d'un Virement de fonds par courriel, consultez la section Page d'aide Interac. Si vous avez encore besoin d'aide, nous serons heureux de vous aider dans le processus.

Nous n'acceptons malheureusement pas PayPal ni les cartes de crédit pour le moment.

Qu'adviendra-t-il de ma commande si je n'effectue pas de paiement ou si je ne vérifie pas votre âge ?

Une fois votre commande passée, la prochaine étape du processus sera d'envoyer un E-transfert Interac. Votre commande sera gardée en attente jusqu'à ce que nous recevions votre transfert électronique et que nous puissions vérifier que vous êtes âgé d'au moins 19 ans et que vous vivez au Canada. Si nous ne recevons pas votre paiement ou ne vérifions pas votre identité dans les 3 jours, votre commande sera annulée.

Comment emballez-vous mon envoi ?

Nous comprenons que la plupart des gens ont besoin de discrétion. Ainsi, nous utilisons des enveloppes génériques prépayées ou une simple boîte blanche pour emballer vos articles. Nous scellons ensuite le contenu sous vide et l'emballons sous film à bulles pour une discrétion, une protection et une fraîcheur maximales. Il n'y a rien d'écrit à l'extérieur de l'enveloppe qui indiquerait que vous prenez de la marijuana à des fins médicales pour qu'aucun voisin curieux ne sache qu'il s'agit d'autre chose qu'un colis ordinaire du bureau de poste. Tous nos emballages sont accompagnés d'une date de lot indiquant la fraîcheur de la fleur.  

Vous recevrez un numéro de suivi vous permettant de suivre votre commande.

Comment fonctionne l'expédition ?

Nous expédions tous nos produits dans des emballages étanches à l'air, inodores et scellés sous vide. Votre commande vous parviendra dans un emballage discret et non marqué. Votre adresse réelle et votre nom doivent figurer sur le colis pour assurer une livraison correcte. L'expédition vers les grands centres prend de 1 à 3 jours ouvrables et vers les régions rurales de 3 à 5 jours ouvrables. Les messageries d'expédition n'expédient pas les fins de semaine et les jours fériés.

Le suivi indique que mon colis a été "Livré avec succès" mais je ne l'ai pas reçu ?

D'après notre expérience, il y a plusieurs raisons possibles à ce problème, dont les suivantes :

• Les postiers scannent souvent tous leurs colis comme étant "livrés avec succès" le matin, puis passent la journée et/ou le lendemain à les livrer.
• Le système de suivi en ligne de Courrier d'expédition peut être inexact, la date et l'heure exactes de livraison peuvent être un jour ou deux de moins.
• Le facteur l'a accidentellement mis dans la mauvaise boîte aux lettres.
• Il peut y avoir des problèmes internes au sein des courriers d'expédition qui peuvent causer des retards qui sont hors de notre contrôle.
• Si vous ne recevez pas le colis 2 jours après la date de livraison prévue, contactez-nous et nous demanderons au transporteur de retracer votre colis. Ils déposeront une enquête qui peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. S'ils peuvent localiser le colis, ils vous l'enverront par la poste dans quelques jours. S'il est jugé "Perdu ou irrécupérable", nous vous enverrons un remplacement une fois sans frais (jusqu'à 150 $).

Cela fait un moment, et je n'ai toujours pas reçu le paquet ?

Le système de suivi en ligne de Courrier d'expédition peut être inexact, la date et l'heure exactes de livraison peuvent être un jour ou deux de moins. S'il vous plaît contactez-nous si vous ne recevez pas votre colis après cinq jours après la date de livraison prévue. Nous communiquerons avec le service de messagerie d'expédition au nom de nos membres pour nous enquérir des retards ou des colis perdus. Nous ne voulons pas que nos membres s'inquiètent de ce genre de problème.

Suis-je autorisé à venir chercher ma commande ?

Non. Vous ne pouvez pas venir chercher directement votre commande chez nous. Nous n'acceptons actuellement que les paiements par EMT, et nous vous offrons la livraison express directement à votre porte/boîte aux lettres.

Puis-je commander à l'extérieur du Canada ?

Non, nous expédions uniquement au Canada. C'est une règle stricte sans exception.

Est-ce que tout est sûr et testé en laboratoire ?

OUI ! Nous sommes fiers de notre réputation d'offrir à nos membres des produits à base de cannabis de haute qualité, de façon constante et fiable. Nos membres comptent sur nous pour livrer des produits de qualité supérieure au meilleur prix, de façon sécuritaire et discrète. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter, notre personnel compétent se fera un plaisir de vous aider.

Mes renseignements personnels sont-ils en sécurité ?

OUI ! Toutes les informations de nos membres sont stockées dans des serveurs sécurisés et encryptés SSL 256 bits. Nous ne fournirons JAMAIS vos informations personnelles à qui que ce soit d'autre - jamais ! Nous utilisons la technologie la plus à jour possible pour protéger votre vie privée et votre discrétion. Vos informations seront 100% confidentielles et privées. Si vous ne vous sentez toujours pas en sécurité, vous pouvez supprimer votre photo d'identité de nos serveurs une fois que votre pièce d'identité a été vérifiée et que vous avez votre première commande chez nous.

Acceptez-vous les commandes de toutes les provinces ?

Oui. Nous acceptons les commandes de toutes les provinces et régions du Canada. Nous sommes fiers de servir toutes les provinces du Canada.